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待客态度是否热情决定成败

时间:2013-05-27 14:51 来源:宅餐坊 作者:宅餐坊 阅读:
       宅餐坊经营好坏,与店址位置关系不大。失败店或是自己手中没有客户关系资源,或者是对顾客服务态度不够热情,对来店客人感情投入不够。关系资源决定能不能一炮打响的问题,态度热情不热情决定能不能长盛不衰的问题。什么样才算得上是热情呢?在接待客人的时候,你有脸上一直带着笑容.不能冷脸子,不能撅着嘴.不论这时候你有什么烦心事,也不管你受了什么样的委屈。
   

(责任编辑:makai)

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